ਸੰਚਾਰ ਹੁਣ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ "ਨਰਮ" ਕਾਰਜ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਸੰਚਾਰ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਿਵੇਂ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?

ਬੁਨਿਆਦੀ: ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਅਤੇ ਵਿਹਾਰ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ

ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਪਰ ਜੇਕਰ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਅਤੇ ਵਿਵਹਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਆਧਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਸਫਲਤਾ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਘੱਟ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਜੇਕਰ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਭਾਗ ਲੈਣ ਅਤੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ, ਤਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਵਪਾਰਕ ਰਣਨੀਤੀ ਵੀ ਅਸਫਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਉੱਦਮ ਇੱਕ ਨਵੀਨਤਾਕਾਰੀ ਰਣਨੀਤਕ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਦਾ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਰੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਨਵੀਨਤਾਕਾਰੀ ਸੋਚ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਨਵੀਨਤਾਕਾਰੀ ਵਿਚਾਰ ਸਾਂਝੇ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।ਸਭ ਤੋਂ ਸਫਲ ਕੰਪਨੀਆਂ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਸੰਸਕ੍ਰਿਤੀ ਬਣਾਉਣਗੀਆਂ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਰਣਨੀਤੀ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ.

ਆਮ ਅਭਿਆਸਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ: ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰਨਾ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਰਣਨੀਤਕ ਟੀਚਿਆਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹੜੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਸਮੂਹ ਅਤੇ ਕਿਹੜੇ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਤੱਤਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ;ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦਾ ਵਰਗੀਕਰਨ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰਨਾ ਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਮੂਹਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਕੀ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਇਸਦੇ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਣ;ਉਪਰੋਕਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਦੇ ਜੀਵਨ ਚੱਕਰ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਹਰੇਕ ਮੁੱਖ ਕਰਮਚਾਰੀ ਸਮੂਹ ਲਈ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਅਤੇ ਇਨਾਮ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਤਿਆਰ ਕਰੋ।

ਫਾਊਂਡੇਸ਼ਨ: ਇੱਕ ਆਕਰਸ਼ਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਅਭਿਆਸ ਵਿੱਚ ਪਾਓ

ਕਰਮਚਾਰੀ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਸਤਾਵ (EVP) ਇੱਕ "ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਸਮਝੌਤਾ" ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੰਗਠਨ ਵਿੱਚ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਦੇ ਸਾਰੇ ਪਹਿਲੂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ- ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਲਾਭ (ਕੰਮ ਦਾ ਤਜਰਬਾ, ਮੌਕੇ ਅਤੇ ਇਨਾਮ) ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਬਲਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੁਆਰਾ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਗਈ ਵਾਪਸੀ ਵੀ ਸੰਗਠਨ (ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਮੁੱਖ ਯੋਗਤਾਵਾਂ), ਸਰਗਰਮ ਯਤਨ, ਸਵੈ-ਸੁਧਾਰ, ਮੁੱਲ ਅਤੇ ਵਿਵਹਾਰ)।

ਕੁਸ਼ਲ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦਾ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਤਿੰਨ ਪਹਿਲੂਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਹੈ:

(1) ਕੁਸ਼ਲ ਕੰਪਨੀਆਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਨੂੰ ਵੰਡਣ ਦੇ ਢੰਗ ਤੋਂ ਸਿੱਖਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਹੁਨਰਾਂ ਜਾਂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਵੱਖਰੀਆਂ ਨਿੱਜੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਮੂਹਾਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡਦੀਆਂ ਹਨ।ਘੱਟ-ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ, ਉੱਚ-ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਹ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਣ ਦੀ ਦੁੱਗਣੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ ਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਮੂਹਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।

(2) ਸਭ ਤੋਂ ਕੁਸ਼ਲ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੇ ਵਪਾਰਕ ਰਣਨੀਤਕ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਗਠਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਅਤੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਰਮਚਾਰੀ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੁਸ਼ਲ ਕੰਪਨੀਆਂ ਉਹਨਾਂ ਵਿਹਾਰਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਤਿੰਨ ਗੁਣਾ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹਨ ਜੋ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਲਾਗਤਾਂ' ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਨ।

(3) ਸਭ ਤੋਂ ਕੁਸ਼ਲ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਕਰਮਚਾਰੀ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਸਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਬੇਮਿਸਾਲ ਹੈ।ਇਹ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ "ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ" ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਨਗੇ, ਸਗੋਂ ਆਪਣੇ ਵਾਅਦੇ ਵੀ ਪੂਰੇ ਕਰਨਗੇ (ਚਿੱਤਰ 1)।ਜਿਹੜੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਰਸਮੀ EVP ਰੱਖਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਨੂੰ EVP ਦੀ ਪੂਰੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਹ EVP ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ 'ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਧਿਆਨ ਦੇਣਗੀਆਂ।

ਰਣਨੀਤੀ: ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਬਦੀਲੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਨੂੰ ਲਾਮਬੰਦ ਕਰੋ

ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਪਰਿਵਰਤਨ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਨੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ।ਸਿਰਫ 55% ਪਰਿਵਰਤਨ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪੜਾਅ ਵਿੱਚ ਸਫਲ ਹੋਏ ਸਨ, ਅਤੇ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਚੌਥਾਈ ਪਰਿਵਰਤਨ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਨੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਹੈ।

ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਸਫਲ ਤਬਦੀਲੀ ਲਈ ਇੱਕ ਉਤਪ੍ਰੇਰਕ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ - ਪਰਿਵਰਤਨ ਲਈ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਤਬਦੀਲੀ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਜਵਾਬਦੇਹ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ।ਲਗਭਗ ਸਾਰੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਲਈ ਹੁਨਰ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਚੌਥਾਈ ਕੰਪਨੀਆਂ ਮੰਨਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਸਿਖਲਾਈ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੰਪਨੀਆਂ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਸਿਖਲਾਈ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਗੀਆਂ, ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਆਪਣੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਵਧੇਰੇ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਮਦਦ ਦੇ ਸਕਣ, ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਮੰਗਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣ ਸਕਣ ਅਤੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਅਤੇ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇ ਸਕਣ।

ਵਿਵਹਾਰ: ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਕਲਚਰ ਦਾ ਨਿਰਮਾਣ ਕਰੋ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੋ

ਅਤੀਤ ਵਿੱਚ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੇ ਲੜੀਵਾਰ ਕੰਮਕਾਜੀ ਸਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੇ ਕੰਮ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਫੀਡਬੈਕ ਵਿਚਕਾਰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਬੰਧ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦਿੱਤਾ।ਹੁਣ, ਉਹ ਕਰਮਚਾਰੀ ਜੋ ਨਵੀਆਂ ਤਕਨੀਕਾਂ ਲਈ ਉਤਸੁਕ ਹਨ, ਔਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਔਫਲਾਈਨ ਇੱਕ ਵਧੇਰੇ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਅਤੇ ਸਹਿਯੋਗੀ ਕੰਮਕਾਜੀ ਸਬੰਧ ਸਥਾਪਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਦਾ ਨਿਰਮਾਣ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ- ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਾਰੇ ਪੱਧਰਾਂ 'ਤੇ ਸਹਿਜੀਵਤਾ ਪੈਦਾ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।

ਉਸੇ ਸਮੇਂ, ਡੇਟਾ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਦਾ ਨਿਰਮਾਣ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਕੁਸ਼ਲ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਆਪਣੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਰਿਸ਼ਤਾ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨਾ - ਨਵੇਂ ਸਮਾਜਿਕ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਭਾਈਚਾਰੇ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਸਮੇਤ।ਸਭ ਤੋਂ ਕੁਸ਼ਲ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਨੂੰ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਭਾਈਚਾਰੇ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਇਸ ਟੀਚੇ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਹੁਨਰਾਂ ਵਿੱਚ ਮੁਹਾਰਤ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ-ਇਹ ਹੁਨਰ ਨਵੇਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਜਾਂ ਨਾ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਨਹੀਂ ਹਨ।